Большинство людей, заказывающие услуги колл-центра на аутсорсинге, прекрасно знают, что такое «холодные» звонки, догадываются о «горячем» телемаркетинге, но имеют смутное представление о «теплых» исходящих вызовах.
Поиск и привлечение новых клиентов для Вашего бизнеса
Выгодная цена от 13 руб/мин
Получить новых клиентов
Организация горячей линии для приема звонков от 10 000 руб/мес.
Узнать подробнее
Компания «Контакт Центр» предлагает своим клиентам полный спектр услуг для бизнеса.
Если ваш бизнес построен на работе с клиентами - специалисты контактного центра помогут вам удовлетворить их запросы, повысить репутацию вашей компании и увеличить количество продаж по телефону.
Благодаря нашим современным телекоммуникационным технологиям и профессионализму, каждая организация в области взаимодействия с действующими и потенциальными клиентами может быстро повысить доходность бизнеса.
Операторы
В штате нашего центра 150 операторских мест, которые оборудованы современной техникой, что позволяет специалистами не только быстро отвечать на звонки, но и максимально эффективно обрабатывать их. Мы работаем в круглосуточном режиме, и за день обрабатываем порядка 60 000 вызовов.
Размещение
«Контакт-Центр» размещен одновременно на 2-ух независимых площадках. Мы сделали все для того, чтобы call-центр работал без перебоев из-за технических причин – ни один звонок не остается без внимания оператора.
Время работы
Мы работаем без выходных и круглосуточно. Профессиональные операторы нашего call-центра отвечают на звонки 24 ч. в сутки.
Доверие клиентов
За многие годы работы мы заслужили статус надежного call-центра. Уже как 10 лет нам доверяют ведение бизнеса ведущие компании России – среди них: МТС, Барс Авто, Мегалит и т.д. Мы с уважением относимся к своим клиентам и находим индивидуальный подход к каждому бизнес-проекту.
Когда перед компанией становится задача регулярной удалённой работы с клиентами, появляется необходимость организовать колл-центр. Чтобы сократить затраты, сегодня пользуются услугами аутсорсинговой контактной сети. Контакт Центр в Симферополе готов взять на себя полный спектр телефонных услуг и работу с клиентами компаний любой направленности.
Возможностями контактного центра сегодня могут воспользоваться организации любого типа и направленности, которым нужно поддерживать телефонную связь со своими клиентами. Операторы готовы работать по заданному сценарию и поддерживать хорошую репутацию фирмы заказчика. В услуги аутсорсинг call-центра входят:
С удалённым контактным центром могут сотрудничать:
Операторы работают по заготовленному скрипту и всегда учитывают интересы заказчика, поддерживая репутацию компании.
Аутсорсинговый телефонный центр — это удобно. 150 операторских линий, используя современное оборудование, круглосуточно, без выходных и праздников поддерживают работу по заданным направлениям. Профессиональные телефонисты хорошо владеют культурным языком, правильной дикцией и приятным эмоциональным сопровождением речи.
Чтобы заказать услуги колл-центра в Симферополе, заказчик заключает с компанией договор, после чего обсуждаются задачи для операторов, разрабатываются сценарии разговоров и выбирается режим работы: круглосуточный, посменный, периодический (резервный). Сотрудничество подразумевает конфиденциальность и внимательное выполнение всех запросов клиента. Узнайте больше от представителя контакт-центра индивидуально для вашего бизнеса!
